スタッフ操作マニュアル

管理画面へのログインはスタッフQRカードを使います。IDとパスワードの入力は不要です。

ログインの流れ

お客様が提示したQRコードをスキャンして来店ポイントを付与します。時間帯によって付与ポイントが自動で切り替わります。

ポイント付与の流れ

管理画面の「会員」タブから全会員の情報を確認・編集できます。

会員一覧の見方

会員情報の編集

退会・削除

退会にする	会員データを残したまま退会状態にする → 後から復帰可能
完全削除	全データを完全に削除 → 復元不可・慎重に！

管理画面の「クーポン」タブからクーポンとポップアップ告知を管理できます。

クーポンの作成・編集

クーポン名	お客様に表示される名称
必要ポイント	交換に必要なポイント数
有効期限	交換後から有効な日数
表示ON/OFF	非表示にしても削除はされない

告知ポップアップ（コマーシャル）

ログイン時やQR取得後にポップアップで表示する告知を設定できます。画像URLとテキストを設定するだけで即時反映されます。

全会員のスマホにプッシュ通知でお知らせを一斉送信できます。

お客様から届いたメッセージを確認し、返信できます。

QRカードを紛失した場合や定期的なセキュリティ更新のため、トークン（QRの中身）を新しくできます。

更新の流れ

管理画面の「設定」タブから各種数値や情報を変更できます。

テストモード	ONにするとスマホ以外でも操作可能。動作確認時に使用
来店ポイント	ランチ・ディナー時間帯それぞれのポイント数を変更可能
入会特典	新規登録者に付与するポイント数を変更可能
ガチャ設定	スロットの当選確率・消費ポイント・賞品ポイントを設定
予約ボタン	電話番号・URLを変更するとお客様ページのボタンに反映

お客様がQRコードを表示できない

有効期限切れの場合があります。マイページを再読み込みして再表示するよう案内してください。

お客様がログインできない

電話番号（ID）またはパスワードが違う可能性があります。管理画面の会員管理から電話番号を確認し、必要であればパスワードをリセットできます。

お客様が機種変更後にログインできない

「端末アドレスが一致しないため、SMS認証で確認します」と表示されます。お客様自身で「はい、SMS認証する」をタップしてSMS認証を行えば、新しい端末として自動的に更新されます。お客様が困っている場合は横でサポートしてあげてください。

QRカードを紛失した

管理者のスマホから旧QRでログイン → 設定タブ → QRカード設定でトークンを更新。旧カードは即時無効になります。

お客様がホーム画面への追加方法を知らない

登録直後に「ホーム画面追加確認ページ」が全画面で表示されます。そこで「はい、追加する」をタップするとiOS/Android別の手順が表示されます。後からでもマイページ上部の保存バナーから追加できます。

お客様がSMS認証のローディング画面から抜け出せない

「認証コードを入力する」ボタンが出るまで少しお待ちください（SMS送信完了後に表示されます）。「キャンセルして戻る」ボタンでいつでも登録フォームに戻れます。

アプリが古いまま

マイページ下部の🔄 アプリを最新に更新ボタンをタップするよう案内してください。